6月29日，教育部开通2021年高校学生资助热线电话。热线电话主要是受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议，电话号码为010-66097980、010-66096590。
今年是教育部连续第17年开通高校学生资助热线电话，集中受理阶段为6月29日—9月15日（含周六、日），每天受理时间为8:00—20:00。
为了更好服务家庭经济困难学生和家长，今年热线电话除在暑期集中受理外，从9月16日起将在每个工作日8：00—11：30，14：00—17：00常年开通。这是教育部认真贯彻落实党史学习教育有关要求，为群众办实事解难题的具体举措。
教育部要求各省（区、市）及所属高校、中央高校学生资助管理部门均应开通热线电话，具体时间自行确定。
“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺。目前，国家已经建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。为帮助广大学生和家长及时准确了解国家资助政策，申请获得相应资助，教育部自2005年起，每年暑期均开通热线电话，通过与家庭经济困难学生及其家长直接沟通，为他们答疑解惑、排忧解难。
教育部特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。
2021年教育部和各地高校学生资助热线电话一览表
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部门/地区
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热线电话号码
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集中时段开通
起止日期
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每日开通时间
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教育部
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集中时段
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010-66097980
010-66096590
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6月29日-9月15日
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8:00-20:00
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其他时段
（工作日受理，下同））
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8:00-11:30
14:00-17:00
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北京
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集中时段
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010-83551285
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7月15日-8月31日
（工作日）
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9:00-11:30
13:30-16:30
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其他时段
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天津
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集中时段
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022-83215316
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7月15日-9月15日
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9:00--11:00
14:00--17:00
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其他时段
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河北
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集中时段
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0311-66005723
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6月28日-9月17日
（工作日）
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8:30-11:50
14:30-17:30
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其他时段
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0311-66005722
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9:00-11:30
14:30-17:00
(6月1日-8月31日)
其他时段:
9:00-11:30
14:00-17:00
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山西
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集中时段
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0351-6080198
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7月15日-9月15日
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9:00-11:30
15:00-17:30
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其他时段
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内蒙古
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集中时段
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0471-2856205
0471-2856208
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7月10日-9月1日
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9:00-17:30
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其他时段
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0471-2856205
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9:00-12:00
14:00-17:30
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辽宁
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集中时段
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024-86891878
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7月12日-9月15日
（工作日））
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8:30-11:00
13:30-16:30
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其他时段
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吉林
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集中时段
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0431-85838100
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7月20日-9月30日
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8:30-11:00
13:30-16:00
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其他时段
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黑龙江
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集中时段
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0451-53620050
0451-53620030
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7月15日-9月15日
（工作日）
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8:30-16:40
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其他时段
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上海
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集中时段
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021-64822835
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7月15日-8月31日
（工作日）
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9:00-11:30
13:00-16:00
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其他时段
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021-64829191
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江苏
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集中时段
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025-83335160/83335565
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7月1日-9月1日
（工作日）
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8:30-18:00
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其他时段
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025-83335160
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8:30-11:30
14:00-17:30
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浙江
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集中时段
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