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尉犁县行政服务中心合理部署特殊时期行政许可事项受理工作

来源:烟草窗口作者:杨倩发布日期:2020年03月18日11:03点击数:

近期,尉犁县行政服务中心有关疫情防控和复工复产的工作要求,合理部署当前行政许可事项受理工作,在做好窗口工作人员健康安全保障的同时,有序开展工作。

一是稳步推进,大力宣传网上业务办理。为避免人群聚集带来的风险,积极制作网上全流程办理行政许可事项小课堂,借助微信、客户群等方式,宣传行业“互联网+政务服务”平台,分享操作指南,提高零售客户网上业务办理意识。行政服务大厅窗口工作人员在接待时,积极引导办事群众有效利用线上平台申办业务,开通电话、微信等渠道,多方开展行政许可事项受理工作,提升工作效率。

二是加强防护,统筹开展实地核查工作。行政服务大厅烟草窗口因地制宜,科学合理安排实地核查工作。在工作人员做好防护措施和必要准备的前提下,开展对烟草专卖零售许可证的新办申请,进行无接触实地核查。条件不允许的,与客户做好沟通,采取“不见面”的视频核查,留存相关核查资料,确保视频核查与实地核查达到同等效果,保证零售许可证审批业务正常开展。

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